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SHILAJIT El Shilajit Líquido es un suplemento a base de resina o extracto líquido del Shilajit, una sustancia mineral natural que se forma en las altas montañas a partir de la descomposición de materia orgánica durante millones de años. Presentación: 1.000 ml (1 litro) en envase líquido. Formulación: Frecuentemente incluye como base shilajit extracto de alta pureza, y puede estar acompañada de ingredientes adicionales como maca, borojó o chontaduro, para potenciar sus efectos. Origen: Algunos productos extraen el shilajit de zonas remotas como el Himalaya, lo que aporta mayor riqueza en minerales traza y compuestos bioactivos como el ácido fúlvico. Beneficios potencialesAporta una fuente concentrada de minerales traza (más de 85 diferentes en algunos extractos) y ácido fúlvico, lo que apoya el bienestar general. Puede ayudar a aumentar la energía y vitalidad, siendo un suplemento elegido por personas que desean mantenerse activas o recuperar fuerza. Contribuye al apoyo inmunológico y al metabolismo saludable, especialmente cuando se combina con ingredientes complementarios. Potencial para mejorar la resistencia física y recuperación, gracias a sus componentes adaptogénicos tradicionales en medicina ayurvédica. Nota de precauciónEste tipo de suplementos no reemplazan una dieta equilibrada ni un estilo de vida saludable. Es importante asegurarse de la calidad del producto (origen, pureza, pruebas de metales pesados) y consultar con un profesional de salud antes de su uso, sobre todo si estás embarazada, en lactancia o tienes condiciones médicas específicas.Garantías Condiciones de GARANTÍASImportante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables. No aplica Garantía por modelo o color en los productos que no cuentan con variable, se envían según disponibilidad, de igual manera no aplica garantía por intensidad de colores publicados en la imagen. No aplica garantía sobre garantía* OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambioCondiciones para montar una Garantía en la plataforma.Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.Condiciones para la devolución de un producto.* Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.Garantías por piezas Faltantes * Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).Ley de retracto* Ley 1480 de 2011/ Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que con lleve el mismo. Asi mismo, no se aceptan garantías por daños en las cajas del producto, causadas por transportadora o cliente. No es causal de GARANTÍA Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)Fallas de fábrica* Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma. En casos de Cambios o devolución de las garantías * En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.Información Adicional📹 Requisito de evidencia en productosPara hacer efectiva la garantía es indispensable que el cliente remita un video de apertura (unboxing) realizado en el momento de recibir el pedido.En dicho video debe observarse claramente:1. El estado del empaque externo.2. El proceso de apertura del paquete.3. El estado del producto al momento de sacarlo.4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.En caso de no contar con este video, no será posible hacer correctamente la validación de la garantía.*
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